Ticari reklamların doğru, dürüst ve kamu düzenine uygun olması, tüketicinin bilinçli tercih yapabilmesi için önemlidir. Kanun bu amaçla hem reklam ilkelerini belirlemekte hem de denetim yapacak bir Reklam Kurulu oluşturmaktadır. Reklamın gücü göz önünde bulundurulduğunda, bu alandaki denetim tüketici hukukunun en etkin uygulama araçlarından biri haline gelmiştir. Sosyal medya ve dijital pazarlamanın yaygınlaşması, denetimin geleneksel mecraların yanında internet reklamlarını da kapsayacak şekilde genişlemesini gerekli kılmıştır. Influencer pazarlaması gibi yeni tanıtım yöntemleri de bu kapsamda değerlendirilmektedir ve reklam olduğu belirtilmeyen işbirlikleri denetime tabidir ve örgütlü şekilde takip edilmektedir.
Madde 61 e göre ticari reklamların Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine ve kişilik haklarına uygun, doğru ve dürüst olması esastır. Tüketiciyi aldatıcı veya onun bilgi eksikliğini istismar edici reklamlar yasaktır.
Reklam olduğu açıkça belirtilmeden yazı, haber veya programlarda tanıtım yapılması örtülü reklam sayılır ve her türlü iletişim aracında yasaktır. Reklam veren, iddialarının doğruluğunu ispatla yükümlüdür.
Madde 62 ye göre mesleki özene aykırı ve ortalama tüketicinin ekonomik davranışını önemli ölçüde bozan uygulamalar haksız ticari uygulama sayılır; aldatıcı veya saldırgan nitelikteki uygulamalar bu kapsamdadır.
Haksız ticari uygulama reklam yoluyla yapılmışsa, ticari reklama ilişkin madde 61 hükümleri birlikte uygulanır; bu durumda hem reklam hem de ticari uygulama yönünden denetim yapılabilir.
Madde 63 e göre Reklam Kurulu, ticari reklamlarda uyulacak ilkeleri belirlemek, inceleme ve denetim yapmak, durdurma, düzeltme, idari para cezası veya tedbiren durdurma kararı vermekle görevlidir. Kurul, çeşitli bakanlık, meslek kuruluşu ve sivil toplum temsilcilerinden oluşur.
Kurul kararları Bakanlıkça uygulanır ve tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla kamuoyuna açıklanabilir; ihlal tekrarında veya ağırlığına göre erişimin engellenmesi dahil daha ağır tedbirler uygulanabilir.
Reklam veren, reklamında yer alan iddiaların doğruluğunu ispatla yükümlüdür.
Evet, sesli, yazılı veya görsel her türlü iletişim aracında örtülü reklam yapılması yasaktır.
Durdurma, düzeltme, idari para cezası ve gerektiğinde tedbiren durdurma veya erişimin engellenmesi kararı verebilir; kararları Bakanlıkça uygulanır ve kamuoyuna açıklanabilir.
Ayıplı mal-hizmet, cayma hakkı, banka ve kredi uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinde yanınızdayız. Bize ulaşın.
Tüketici İşleminin Tanımı ve Kapsamı hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleAyıplı Hizmette Seçimlik Haklar hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleFinansal Tüketicinin Korunması hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleKredi Kartında Faiz ve Asgari Ödeme hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleBankacılık Sözleşmelerinde Haksız Şart Denetimi hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleTüketici Kredisinde Sözleşme Öncesi Bilgilendirme hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›