Bankacılık sözleşmeleri, 3 üncü maddenin l bendi uyarınca tüketici işlemi sayılır ve bu sözleşmelerde yer alan matbu şartlar, kanunun haksız şart denetimine tabidir. Bu denetim, tüketiciyi tek taraflı hazırlanmış hükümlere karşı korur. Bankaların sunduğu sözleşmeler genellikle önceden matbu olarak hazırlandığından, tüketicinin bu maddeler üzerinde pazarlık yapma imkanı pratikte çok sınırlıdır. Bu nedenle kanun, sözleşme serbestisini tamamen ortadan kaldırmadan, zayıf konumdaki tüketiciyi dengesiz hükümlere karşı korumayı hedefler.
Madde 5 e göre haksız şart, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen ve dürüstlük kuralına aykırı biçimde tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümdür. Bankaların standart formda sunduğu sözleşme maddeleri bu tanıma girer.
Bir şartın münferiden müzakere edildiğini iddia eden banka, bunu ispatla yükümlüdür. Standart sözleşmelerde tek tek maddelerin görüşülmüş olması, kalan kısmın denetimini engellemez. Bu ispat yükünün bankaya ait olması, tüketici lehine önemli bir usuli güvence oluşturur.
Haksız şart tespit edilirse o şart kesin olarak hükümsüz sayılır, sözleşmenin diğer hükümleri geçerliliğini korur. Bankalar hükümsüz sayılan şart olmasaydı sözleşmeyi kurmayacaklarını ileri süremez. Bu kural, sözleşmenin bütünüyle ortadan kalkmasını önleyerek tüketicinin lehine sonuç doğurur.
Kanunun 5 inci maddesinin yedinci fıkrası uyarınca asli edim yükümlülükleri ile fiyat dengesi, açık ve anlaşılır yazılmış olmak kaydıyla haksız şart denetimi dışında tutulur; denetim daha çok yan yükümlülüklere ve masraf kalemlerine yöneliktir. Örneğin bir kredinin faiz oranı asli edim olduğundan bu denetimin dışında kalırken, faizin hesaplanma yöntemine ilişkin belirsiz ifadeler denetime konu olabilir.
Uygulamada tek taraflı ücret artışı, geniş kapsamlı kefalet, dosya masrafı veya sigorta zorunluluğu gibi maddeler haksız şart iddiasına konu olabilir. Bu maddelerin geçerliliği somut olayda değerlendirilir.
Tüketici, haksız olduğunu düşündüğü bir banka sözleşmesi maddesi için tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak şartın hükümsüzlüğünün tespitini isteyebilir. Başvuruda sözleşme metninin tamamının sunulması, ilgili maddenin genel bağlam içinde değerlendirilmesini sağlar. Mahkeme veya heyet, ilgili şartı diğer benzer sözleşmelerde de yaygın kullanılıp kullanılmadığını da dikkate alarak değerlendirebilir.
Açık ve anlaşılır yazılmış asli edim ve fiyat dengesi dışındaki, müzakere edilmemiş standart maddeler denetime tabidir.
Hayır, yalnızca o şart hükümsüz sayılır, sözleşmenin kalan hükümleri geçerliliğini sürdürür.
Şartın münferiden müzakere edildiğini iddia eden banka bunu ispatla yükümlüdür; aksi halde madde müzakere edilmemiş sayılır ve haksız şart denetimine tabi tutulur.
Ayıplı mal-hizmet, cayma hakkı, banka ve kredi uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinde yanınızdayız. Bize ulaşın.
Tüketici İşleminin Tanımı ve Kapsamı hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleAyıplı Hizmette Seçimlik Haklar hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleFinansal Tüketicinin Korunması hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleKredi Kartında Faiz ve Asgari Ödeme hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleTüketici Kredisinde Sözleşme Öncesi Bilgilendirme hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleKonut Finansmanında Erken Ödeme hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›