Bize ulaşın! 0535 664 07 63[email protected]Marka & Patent: yildirimpatent.com
Bilgi Bankası · Makale

Bankacılık Sözleşmelerinde Haksız Şart Denetimi

Bankacılık sözleşmeleri, 3 üncü maddenin l bendi uyarınca tüketici işlemi sayılır ve bu sözleşmelerde yer alan matbu şartlar, kanunun haksız şart denetimine tabidir. Bu denetim, tüketiciyi tek taraflı hazırlanmış hükümlere karşı korur. Bankaların sunduğu sözleşmeler genellikle önceden matbu olarak hazırlandığından, tüketicinin bu maddeler üzerinde pazarlık yapma imkanı pratikte çok sınırlıdır. Bu nedenle kanun, sözleşme serbestisini tamamen ortadan kaldırmadan, zayıf konumdaki tüketiciyi dengesiz hükümlere karşı korumayı hedefler.

Haksız Şartın Tanımı

Madde 5 e göre haksız şart, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen ve dürüstlük kuralına aykırı biçimde tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümdür. Bankaların standart formda sunduğu sözleşme maddeleri bu tanıma girer.

Bir şartın münferiden müzakere edildiğini iddia eden banka, bunu ispatla yükümlüdür. Standart sözleşmelerde tek tek maddelerin görüşülmüş olması, kalan kısmın denetimini engellemez. Bu ispat yükünün bankaya ait olması, tüketici lehine önemli bir usuli güvence oluşturur.

Denetimin Kapsamı ve Sınırı

Haksız şart tespit edilirse o şart kesin olarak hükümsüz sayılır, sözleşmenin diğer hükümleri geçerliliğini korur. Bankalar hükümsüz sayılan şart olmasaydı sözleşmeyi kurmayacaklarını ileri süremez. Bu kural, sözleşmenin bütünüyle ortadan kalkmasını önleyerek tüketicinin lehine sonuç doğurur.

Kanunun 5 inci maddesinin yedinci fıkrası uyarınca asli edim yükümlülükleri ile fiyat dengesi, açık ve anlaşılır yazılmış olmak kaydıyla haksız şart denetimi dışında tutulur; denetim daha çok yan yükümlülüklere ve masraf kalemlerine yöneliktir. Örneğin bir kredinin faiz oranı asli edim olduğundan bu denetimin dışında kalırken, faizin hesaplanma yöntemine ilişkin belirsiz ifadeler denetime konu olabilir.

Sık Görülen Uygulama Örnekleri

Uygulamada tek taraflı ücret artışı, geniş kapsamlı kefalet, dosya masrafı veya sigorta zorunluluğu gibi maddeler haksız şart iddiasına konu olabilir. Bu maddelerin geçerliliği somut olayda değerlendirilir.

Tüketici, haksız olduğunu düşündüğü bir banka sözleşmesi maddesi için tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak şartın hükümsüzlüğünün tespitini isteyebilir. Başvuruda sözleşme metninin tamamının sunulması, ilgili maddenin genel bağlam içinde değerlendirilmesini sağlar. Mahkeme veya heyet, ilgili şartı diğer benzer sözleşmelerde de yaygın kullanılıp kullanılmadığını da dikkate alarak değerlendirebilir.

Mevzuat Dayanağı6502 sayılı Kanunun 3 üncü maddesinin l bendi bankacılık sözleşmelerini tüketici işlemi kapsamına alır, 5 inci madde ise haksız şartların tanımını, hükümsüzlük sonucunu ve denetim usulünü düzenler. Denetimde ayrıca 6098 sayılı Türk Borçlar Kanununun genel işlem şartlarına ilişkin hükümleri tamamlayıcı olarak dikkate alınır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun ilgili düzenlemeleri de sözleşme uygulamalarını şekillendirir.

Sıkça Sorulan Sorular

Banka sözleşmesindeki her madde haksız şart denetimine tabi midir?

Açık ve anlaşılır yazılmış asli edim ve fiyat dengesi dışındaki, müzakere edilmemiş standart maddeler denetime tabidir.

Haksız şart tespit edilirse sözleşme geçersiz mi olur?

Hayır, yalnızca o şart hükümsüz sayılır, sözleşmenin kalan hükümleri geçerliliğini sürdürür.

Müzakere edildiğini kim ispatlar?

Şartın münferiden müzakere edildiğini iddia eden banka bunu ispatla yükümlüdür; aksi halde madde müzakere edilmemiş sayılır ve haksız şart denetimine tabi tutulur.

Tüketici haklarınızda yanınızdayız

Ayıplı mal-hizmet, cayma hakkı, banka ve kredi uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinde yanınızdayız. Bize ulaşın.

BU KONUDAKİ YAZILAR

İlgili Yazılar