Bir yıldan uzun süreli olup tüketiciye konaklama, seyahat veya benzeri hizmetlerde indirim ya da menfaat sağlayan sözleşmeler, kanunda devre tatilden ayrı olarak uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesi başlığıyla düzenlenmiştir. Bu tür sözleşmeler genellikle tanıtım toplantılarıyla pazarlandığından, tüketici üzerinde yoğun satış baskısı oluşabilmektedir. Kanun koyucu bu riski göz önünde bulundurarak, sözleşme kurulmadan önce bilgilendirme ve sözleşme sonrası cayma hakkı gibi ek güvenceler getirmiştir.
Madde 50 nin üçüncü fıkrasına göre uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesi, bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye konaklama veya konaklamayla birlikte seyahat ve diğer hizmetlerden indirim ya da menfaat sağlayan sözleşmedir.
Devre tatil sözleşmesinden farkı, belirli dönemlerde somut bir konaklama hakkı değil, genel bir indirim veya avantaj paketi sunmasıdır; ancak kanun her iki sözleşme türüne de aynı koruyucu hükümleri uygular.
Sözleşmenin kurulmasından en az bir gün önce, Bakanlıkça belirlenen hususları içeren ön bilgilendirme formunun tüketiciye verilmesi zorunludur. Bu form, hizmetin kapsamını ve maliyetini önceden görmesini sağlar ve düşünme süresi tanız.
Mesafeli satış hariç olmak üzere tüketicinin sözleşme tarihini kendi el yazısıyla yazması ve sözleşmeyi imzalaması gerekir; sözleşmenin bir örneği kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye verilir.
Tüketici, on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma süresi dolmadan satıcı veya sağlayıcı, hiçbir isim altında ödeme talep edemez veya tüketiciyi borç altına sokan belge alamaz.
Bu yasağa rağmen alınan bedel derhal iade edilir ve tüketiciyi borç altına sokan belgeler tüketici yönünden geçersiz sayılır; bağlı kredi varsa cayma bildirimiyle birlikte kredi sözleşmesi de tazminatsız sona erer.
Hayır, devre tatil belirli dönemlerde konaklama hakkı verirken uzun süreli tatil hizmeti genel indirim veya menfaat sağlar; ikisi de aynı koruyucu hükümlere tabidir.
Hayır, on dört günlük cayma süresi dolmadan hiçbir isim altında ödeme talep edilemez.
Evet, cayma bildirimi süresi içinde kredi verene de yöneltilirse bağlı kredi sözleşmesi de herhangi bir tazminat veya cezai şart ödenmeksizin kendiliğinden sona erer.
Ayıplı mal-hizmet, cayma hakkı, banka ve kredi uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinde yanınızdayız. Bize ulaşın.
Tüketici İşleminin Tanımı ve Kapsamı hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleAyıplı Hizmette Seçimlik Haklar hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleFinansal Tüketicinin Korunması hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleKredi Kartında Faiz ve Asgari Ödeme hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleBankacılık Sözleşmelerinde Haksız Şart Denetimi hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleTüketici Kredisinde Sözleşme Öncesi Bilgilendirme hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›