Bize ulaşın! 0535 664 07 63[email protected]Marka & Patent: yildirimpatent.com
Bilgi Bankası · Makale

Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmesi

Bir yıldan uzun süreli olup tüketiciye konaklama, seyahat veya benzeri hizmetlerde indirim ya da menfaat sağlayan sözleşmeler, kanunda devre tatilden ayrı olarak uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesi başlığıyla düzenlenmiştir. Bu tür sözleşmeler genellikle tanıtım toplantılarıyla pazarlandığından, tüketici üzerinde yoğun satış baskısı oluşabilmektedir. Kanun koyucu bu riski göz önünde bulundurarak, sözleşme kurulmadan önce bilgilendirme ve sözleşme sonrası cayma hakkı gibi ek güvenceler getirmiştir.

Tanım ve Devre Tatilden Farkı

Madde 50 nin üçüncü fıkrasına göre uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesi, bir yıldan uzun süre için kurulan ve tüketiciye konaklama veya konaklamayla birlikte seyahat ve diğer hizmetlerden indirim ya da menfaat sağlayan sözleşmedir.

Devre tatil sözleşmesinden farkı, belirli dönemlerde somut bir konaklama hakkı değil, genel bir indirim veya avantaj paketi sunmasıdır; ancak kanun her iki sözleşme türüne de aynı koruyucu hükümleri uygular.

Ön Bilgilendirme ve Şekil Şartı

Sözleşmenin kurulmasından en az bir gün önce, Bakanlıkça belirlenen hususları içeren ön bilgilendirme formunun tüketiciye verilmesi zorunludur. Bu form, hizmetin kapsamını ve maliyetini önceden görmesini sağlar ve düşünme süresi tanız.

Mesafeli satış hariç olmak üzere tüketicinin sözleşme tarihini kendi el yazısıyla yazması ve sözleşmeyi imzalaması gerekir; sözleşmenin bir örneği kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye verilir.

Cayma Hakkı ve Ön Ödeme Yasağı

Tüketici, on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma süresi dolmadan satıcı veya sağlayıcı, hiçbir isim altında ödeme talep edemez veya tüketiciyi borç altına sokan belge alamaz.

Bu yasağa rağmen alınan bedel derhal iade edilir ve tüketiciyi borç altına sokan belgeler tüketici yönünden geçersiz sayılır; bağlı kredi varsa cayma bildirimiyle birlikte kredi sözleşmesi de tazminatsız sona erer.

Mevzuat Dayanağı6502 sayılı Kanunun 50 nci maddesi devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmelerini birlikte düzenler; dördüncü fıkra ön bilgilendirmeyi, altıncı fıkra cayma hakkını ve ön ödeme yasağını, dokuzuncu fıkra devre tatilde süre sınırını öngörür. Uygulama ayrıntıları ilgili yönetmelikle belirlenir. Onuncu fıkra ayrıca belirli dönemler için kullanılmayacak tatil hakkının bildirimini düzenler. Sekizinci fıkra uyarınca ön ödemeli devre tatil sözleşmesi kurulması da kesin olarak yasaklanmıştır. Yedinci fıkra ise bağlı kredi sözleşmelerinin cayma ile birlikte nasıl sona ereceğini ayrıntılı olarak düzenler.

Sıkça Sorulan Sorular

Uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesi ile devre tatil aynı şey midir?

Hayır, devre tatil belirli dönemlerde konaklama hakkı verirken uzun süreli tatil hizmeti genel indirim veya menfaat sağlar; ikisi de aynı koruyucu hükümlere tabidir.

Cayma süresi dolmadan ödeme istenebilir mi?

Hayır, on dört günlük cayma süresi dolmadan hiçbir isim altında ödeme talep edilemez.

Bağlı kredi varsa cayma hakkı krediyi de etkiler mi?

Evet, cayma bildirimi süresi içinde kredi verene de yöneltilirse bağlı kredi sözleşmesi de herhangi bir tazminat veya cezai şart ödenmeksizin kendiliğinden sona erer.

Tüketici haklarınızda yanınızdayız

Ayıplı mal-hizmet, cayma hakkı, banka ve kredi uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinde yanınızdayız. Bize ulaşın.

BU KONUDAKİ YAZILAR

İlgili Yazılar