Tüketici kredisi verilirken, kredi ile bağlantılı bir sigorta veya ek ürün, ancak tüketicinin açık talebi olması hâlinde yaptırılabilir.
Tüketicinin açık talebi olmaksızın, krediyle bağlantılı sigorta ve benzeri ürünler yaptırılamaz. Krediyi, sigorta veya ek bir ürün satın alma şartına bağlamak kural olarak mümkün değildir; tüketicinin iradesi esastır.
Tüketici, krediyle bağlantılı bir sigortayı dilerse başka bir sigorta şirketinden de yaptırabilir. Kredi veren, tüketiciyi belirli bir sigorta şirketiyle çalışmaya zorlayamaz; bu, tüketicinin seçim özgürlüğünü korur.
Tüketicinin açık talebi olmadan eklenen sigorta veya ek ürün bedelleri, tüketici tarafından geri istenebilir. Bu tür uygulamalar, haksız şart ve haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirilebilir.
Krediyle bağlantılı ürünlerin maliyeti ve koşulları hakkında tüketiciye açık bilgi verilmesi gerekir. Toplam maliyetin ve geri ödeme planının şeffaf biçimde sunulması zorunludur.
İstenmeden eklenen ürün ve sigortalar, sıkça karşılaşılan tüketici mağduriyetlerindendir. İade ve uyuşmazlık süreçlerinde uzman desteği alabilirsiniz.
Ayıplı mal/hizmet, cayma hakkı ve hakem heyeti süreçlerinde uzman desteği için bize ulaşın.
Tüketici kredilerinde haklar ve erken kapama indirimi.
Devamını oku ›MakaleMal veya hizmet alımıyla bağlantılı kredilerde tüketicinin korunması.
Devamını oku ›MakaleKonut kredilerinde tüketicinin korunması.
Devamını oku ›MakaleKredi dosya masrafı ve haksız banka kesintilerinin iadesi, haksız şart denetimi ve TKHK dayanağı.
Devamını oku ›Makale6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici işlemlerinde temerrüt faizi sınırı ve tüketici aleyhine düzenleme yasağı.
Devamını oku ›MakaleYıllık üyelik ücreti alınan kredi kartlarında tüketicinin iade hakkı.
Devamını oku ›