Tüketici kredisi sözleşmeleri, tüketiciyi koruyan özel hükümlere tabidir. Kredinin erken ödenmesi halinde tüketici faiz indirimi talep edebilir.
Tüketici, kredi borcunu vadesinden önce kısmen veya tamamen ödeme hakkına sahiptir (TKHK m.27). Erken ödeme, tüketicinin faiz yükünü azaltmasına imkân tanır.
Bu hak, tüketici kredisi sözleşmelerinde tüketici lehine tanınmış temel haklardandır.
Tüketici erken ödeme yaptığında, ödenen miktara karşılık gelen faiz ve komisyon gibi maliyetlerde gerekli indirim yapılır. Böylece tüketici, erkenden kapattığı borç için kalan döneme ait faizi ödemez.
Kredi verenin, indirim hesabını mevzuata uygun biçimde yapması gerekir.
Erken ödeme talebinin reddedilmesi veya indirimin eksik yapılması hâlinde tüketici, kredi verene başvurabilir; sonuç alamazsa parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
Konut finansmanı kredilerinde erken ödemeye ilişkin özel kurallar da gözetilmelidir.
Erken ödeme, kurulmuş ve işlemeye başlamış bir kredi ilişkisinin vadesinden önce kapatılmasıdır. Cayma hakkı ise sözleşmeden hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden dönme imkânı tanır. Tüketici, belirli süreli kredi sözleşmesinden, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayabilir (TKHK m.24). Cayma bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile kredi verene yöneltilmesi gerekir. İki kurum, koşulları ve sonuçları bakımından birbirinden ayrılır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için sözleşmede öngörülen bilgilendirmelerin eksiksiz yapılmış olması da aranır; eksik bilgilendirme sürenin başlangıcını etkileyebilir.
Cayma hakkını kullanan tüketici, anaparayı ve kredinin kullanıldığı tarihten geri ödendiği tarihe kadar işleyen sözleşmesel faizi kanunda öngörülen süre içinde geri öder. Bunun dışında bir bedel talep edilemez; kamu kurumlarına veya üçüncü kişilere ödenmiş zorunlu masraflar ise istisna oluşturur. Erken ödemede ise sözleşme ayakta kalır ve yalnızca ödenen kısma karşılık gelen faiz ve maliyet indirimi yapılır. Bu nedenle tüketicinin hangi hakkı kullandığını bildiriminde açıkça belirtmesi önem taşır. Ayrıca erken ödeme talebinin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmesi, talebin tarihinin ve kapsamının sonradan ispatlanabilmesi bakımından yararlıdır.
Konut finansmanı kredileri, genel tüketici kredilerinden farklı bir rejime tabidir. Bu kredilerde de tüketicinin erken ödeme hakkı bulunur ve kredi veren gerekli faiz indirimini yapmakla yükümlüdür. Ancak faiz oranının sabit olarak belirlendiği sözleşmelerde, sözleşmede açıkça yer verilmesi koşuluyla erken ödeme tazminatı istenebileceği kanunda düzenlenmiştir (TKHK m.37). Faiz oranının değişken olarak belirlendiği sözleşmelerde tüketiciden erken ödeme tazminatı talep edilemez. Ayrıca kredinin yeniden yapılandırılması ya da başka bir kuruluşa devri hâllerinde erken ödeme hükümlerinin nasıl uygulanacağı sözleşme metnine göre değerlendirilir. Bu nedenle sözleşme koşullarının baştan incelenmesi gerekir.
Erken ödeme tazminatının üst sınırı kanunda, kredinin kalan vadesine göre kademeli biçimde belirlenmiştir; bu sınırı aşan talepler geçerli değildir (TKHK m.37). Tazminat, gerekli faiz indirimi yapıldıktan sonra erken ödenen tutar üzerinden hesaplanır. Uygulamada sık görülen sorun, indirimin eksik yapılması ya da sözleşmede yer almadığı hâlde tazminat tahsil edilmesidir. Tüketici hesaplamanın dökümünü kredi verenden yazılı olarak isteyebilir; itirazı sonuçsuz kalırsa tüketici uyuşmazlıklarına özgü başvuru yollarına gidebilir. Kredi verenin, yapılan indirimin hangi kalemlerde ve hangi yönteme göre hesaplandığını gösteren bir döküm sunması, uyuşmazlığın erken aşamada çözülmesini kolaylaştırır.
Evet. Tüketici, kredi borcunu vadesinden önce kısmen veya tamamen ödeyebilir.
Evet. Erken ödenen miktara karşılık gelen faiz ve komisyon gibi maliyetlerde gerekli indirim yapılır.
Tüketici önce kredi verene başvurur; sonuç alamazsa tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
Ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı, kredi ve abonelik uyuşmazlıklarında hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerinizi CMY Hukuk & Danışmanlık olarak yürütüyoruz. Bize ulaşın.
Bağlı Kredi ve Tüketicinin Hakları hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleKonut Finansmanı (Mortgage) Uyuşmazlıkları hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleKredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleBanka Masraflarının İadesi hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleTüketici İşleminde Faiz ve Temerrüt hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›MakaleTüketici Hakem Heyetine Başvuru hakkında bilgi ve hukuki destek.
Devamını oku ›