Satıcının ayıplı maldan sorumluluğu süreyle sınırlıdır; kural olarak iki yıllık zamanaşımı uygulanır, konutlarda ise bu süre daha uzundur.
Ayıplı maldan doğan sorumluluk, kanunda daha uzun bir süre öngörülmemişse, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu süre içinde tüketici, seçimlik haklarını kullanabilir.
Konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallarda ayıptan sorumluluk zamanaşımı, teslim tarihinden itibaren beş yıldır. Taşınmazın niteliği, daha uzun bir koruma süresinin tanınmasını gerektirir.
Ayıp, ağır kusur veya hile ile gizlenmişse satıcı zamanaşımı sürelerinden yararlanamaz. Bu durumda tüketici, sürenin dolmasından sonra da haklarını ileri sürebilir. Gizli ayıbın sonradan ortaya çıkması bu kapsamda değerlendirilir.
Tüketici, ayıplı malda; sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir. Bu hakların kullanımı da zamanaşımı süresine tabidir.
Zamanaşımı sürelerinin doğru hesaplanması, hak kaybını önlemek için önemlidir. Ayıplı mal uyuşmazlıklarınızda haklarınızın korunması için uzman desteği alabilirsiniz.
Ayıplı mal/hizmet, cayma hakkı ve hakem heyeti süreçlerinde uzman desteği için bize ulaşın.
Tüketicinin seçimlik hakları, ayıp ihbarı ve 2026 hakem heyeti başvuru sınırı.
Devamını oku ›MakaleSıfır veya ikinci el ayıplı araçta tüketicinin seçimlik hakları, gizli ayıp ve TKHK dayanağı.
Devamını oku ›MakaleSözleşmeye aykırı veya eksik sunulan hizmetlerde haklar.
Devamını oku ›MakaleGaranti kapsamı, süresi ve tüketicinin hakları.
Devamını oku ›Makale6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici hakem heyetine başvuru: görev sınırı, başvuru usulü ve kararların bağlayıcılığı.
Devamını oku ›MakaleSatış sonrası servis, yedek parça, azami tamir süresi ve TKHK m.58 dayanağı.
Devamını oku ›