Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz

Hakem Heyeti Kararının Bağlayıcılığı

Tüketici hakem heyeti kararları taraflar için bağlayıcıdır ve ilam niteliğindedir; icra dairesi aracılığıyla yerine getirilebilir (6502 sayılı Kanun m.70).

Belirli parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvuru zorunludur; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar doğrudan tüketici mahkemesinde görülür.

İtiraz Süresi ve Mercii

Taraflar, hakem heyeti kararının tebliğinden itibaren on beş gün içinde kararın ait olduğu yer tüketici mahkemesine itiraz edebilir (6502 sayılı Kanun m.70/5). Süre hak düşürücüdür.

İtirazı inceleyen tüketici mahkemesinin verdiği karar kesindir. İtiraz dilekçesinde, kararın hukuka aykırı yönleri somut biçimde açıklanmalıdır. İtiraz dilekçesi, kararı veren hakem heyetinin bulunduğu yer tüketici mahkemesine sunulur; sürenin son gününün resmî tatile denk gelmesi hâlinde süre, izleyen ilk iş günü mesai bitimine kadar uzar.

İtirazın İcraya Etkisi

İtiraz edilmesi, hakem heyeti kararının icrasını kendiliğinden durdurmaz. Ancak tüketici mahkemesi, talep üzerine ve koşulları varsa icranın durdurulmasına (tedbire) karar verebilir.

İtiraz haklı bulunursa karar kaldırılır; haksız bulunursa hakem heyeti kararı kesinleşir ve uygulanır. Bu nedenle sürelere ve gerekçelere dikkat edilmelidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Hakem heyeti kararına ne kadar sürede itiraz edilir?

Kararın tebliğinden itibaren on beş gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilebilir; bu süre hak düşürücüdür.

İtiraz kararın icrasını durdurur mu?

Kendiliğinden durdurmaz; ancak tüketici mahkemesi koşulları varsa icranın durdurulmasına karar verebilir.

İtiraz kararı kesin mi?

Evet. Tüketici mahkemesinin hakem heyeti kararına itiraz üzerine verdiği karar kesindir.