Sigorta Sözleşmesinde Cayma ve İptal

Bağlı Sigortalarda Cayma

Kredi kullanımı sırasında yapılan hayat veya ferdi kaza sigortaları, tüketiciye açıkça bilgilendirme yapılmadan zorunlu tutulamaz. Tüketici, istemediği bağlı sigortadan cayabilir (6502 sayılı Kanun m.29, m.38 ilkeleri).

Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından sonra belirli süre içinde kullanılabilir; bu süre ve koşullar sözleşmede açıkça belirtilmelidir.

İptal ve Prim İadesi

Sigorta sözleşmesi süresinden önce iptal edilirse, kullanılmayan (işlememiş) döneme ilişkin prim gün esasına göre tüketiciye iade edilir. Kredi kapandığında bağlı sigortanın da sona ermesi ve prim iadesi gündeme gelir.

Sigortacı, iade tutarını sözleşme ve mevzuata uygun biçimde hesaplamak zorundadır; eksik iade hâlinde tüketici fark tutarını talep edebilir.

Başvuru ve Uyuşmazlık

Tüketici, iptal ve iade talebini sigortacıya veya aracı kuruma yazılı olarak iletir. Uyuşmazlık hâlinde Sigorta Tahkim Komisyonu veya tüketici mercilerine başvurulabilir.

Poliçe, ödeme belgeleri ve iptal talebi yazışmaları, iade sürecinde belirleyici delillerdir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kredi sigortasından cayabilir miyim?

Bilgilendirme yapılmadan zorunlu tutulan bağlı sigortalardan, sözleşmede belirtilen süre ve koşullarla cayabilirsiniz.

İptal edince primim geri gelir mi?

Kullanılmayan döneme ait prim gün esasına göre iade edilir; eksik iade hâlinde farkı talep edebilirsiniz.

Uyuşmazlıkta nereye başvururum?

Sigortacıya başvuru sonuçsuz kalırsa Sigorta Tahkim Komisyonu veya tüketici mercilerine başvurabilirsiniz.